Leck bei Ticketmaster: Kunden werden aufgerufen, ihr Passwort zu ändern

Konten international womöglich von Vorfall betroffen

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von Alexander Kant
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Kunden des Ticketportals Ticketmaster sollten schleunigst ihr Passwort ändern. Wie das Unternehmen bekannt gegeben hat, wurde ein eingebundenes Kundendienst-Tool mit Malware infiziert. Das solltet ihr außerdem noch tun.

Es gab ein Datenleck bei dem Ticketportal Ticketmaster.
Es gab ein Datenleck bei dem Ticketportal Ticketmaster. (Quelle: Ticketmaster)

Das Ticketportal Ticketmaster informiert aktuell weltweit Kunden, dass es einen Sicherheitsvorfall beim Drittanbieter Inbenta Technologies gab. Dieser bietet ein Kundendienst-Tool an, mit dem bei Ticketmaster zwischenzeitlich gearbeitet wurde. Das Tool wurde laut Ticketmaster von einer Schadsoftware infiziert und somit hatten unbekannte Dritte möglicherweise Zugriff auf persönliche Daten und Zahlungsinformationen von Nutzern.

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Vom Sicherheitsleck potenziell betroffen sind Kunden, die zwischen September 2017 und dem 23. Juni 2018 Tickets gekauft haben oder versucht haben, Tickets zu kaufen. Vermutet wird, dass zwar weniger als fünf Prozent der Kunden weltweit betroffen sind, jedoch werden alle potenziell betroffene Nutzer per Mail oder beim Log-In in ihr Konto aufgefordert, ihr Passwort zu ändern.

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Dies könnt ihr entweder nach Log-In in euren Konto-Einstellungen erledigen oder mit einem Klick auf "Password vergessen" vor dem Einloggen. Verwendet ihr euer Ticketmaster-Passwort auch bei anderen Online-Diensten, solltet ihr sicherheitshalber auch dort das Passwort ändern. Weiterhin solltet ihr eure Kontoauszüge auf unrechtmäßige Abbuchungen prüfen und euch gegebenenfalls an eure Bank wenden. Habt ihr Fragen, könnt ihr euch unter [email protected] an den Kundendienst wenden.

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