T-Online-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist T-Online down? Ihr habt Probleme mit der Suche auf T-Online oder könnt die Seite einfach nicht aufrufen? Hier informieren wir euch über Störungen und Ausfälle. Von acht verschiedenen Standorten, darunter Hamburg, Berlin und München, überprüfen wir für euch die Erreichbarkeit der Server und informieren euch über Störungen jeglicher Art. Solltet ihr ein individuelles Problem ausgemacht haben, findet ihr Hilfestellungen am Ende des Artikels.

Problem melden

Kein Empfang ihr benötigt jedoch Internetzugang? Dann hilft euch vielleicht unsere Übersicht von kostenlosen WLAN-Hotspots in Deutschland weiter.

Habt ihr Probleme mit eurem DSL-Anschluss? Mit unseren Tipps und Tricks behebt ihr den DSL-Ausfall im Handumdrehen.

Wenn ihr aufgrund der Störungen den T-Online-Dienst kündigen wollt, haben wir euch hier eine Übersicht dazu zusammengestellt.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei T-Online Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Login (19%)
Probleme beim Empfang von E-Mails (46%)
Probleme beim Versand von E-Mails (31%)
Suche (0%)
Webseite (4%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit T-Online haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


Karte vergrößern

T-Online-Störungsmelder

1,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,0,0,5,1,6,1,0,2,2,1,2,1,0,3
14.11.2018 23:00 Uhr
15.11.2018 22:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von T-Online der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

T-Online Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle T-Online-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @Telekom_hilft Kontakt mit T-Online aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei T-Online.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 4.844 abgegebenen Stimmen.

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Es lohnt sich immer Ergebnisse, der alternativen Anbieter anzuschauen. Nachfolgend seht ihr, wie T-Online bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 21,91 Mbit 25,84 Mbit 143,07 Mbit 114,18 Mbit 76,25 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 105,93 Mbit 0,00 Mbit 158,44 Mbit 4,61 Mbit 67,24 Mbit
Vodafone 0,42 Mbit 0,12 Mbit 50,06 Mbit 1,02 Mbit 12,91 Mbit
Telekom 84,34 Mbit 5,13 Mbit 15,65 Mbit 12,47 Mbit 29,40 Mbit
O2 51,69 Mbit 3,44 Mbit 6,32 Mbit 24,42 Mbit 21,47 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 2,50 Mbit 1,02 Mbit 7,79 Mbit 0,36 Mbit 2,92 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 6,43 Mbit 6,41 Mbit 15,07 Mbit 9,06 Mbit 9,24 Mbit
Vodafone 0,93 Mbit 1,17 Mbit 7,59 Mbit 11,67 Mbit 5,34 Mbit
Telekom 36,39 Mbit 0,15 Mbit 1,72 Mbit 29,27 Mbit 16,88 Mbit
O2 7,89 Mbit 4,98 Mbit 1,08 Mbit 9,35 Mbit 5,82 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 15 ms 409 ms 11 ms 16 ms 112,75 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 56 ms 3496 ms 16 ms 899 ms 1.116,75 ms
Vodafone 45 ms 175 ms 13 ms 33 ms 66,50 ms
Telekom 18 ms 34 ms 20 ms 32 ms 26,00 ms
O2 8 ms 21 ms 73 ms 22 ms 31,00 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 6 ms 285 ms 5 ms 46 ms 85,50 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 41 ms 1183 ms 7 ms 553 ms 446,00 ms
Vodafone 74 ms 216 ms 6 ms 43 ms 84,75 ms
Telekom 3 ms 9 ms 2 ms 3 ms 4,25 ms
O2 2 ms 12 ms 48 ms 12 ms 18,50 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
Telekom
O2
T-Online

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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