Unitymedia-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Unitymedia down? Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von Unitymedia nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Server-Ausfall, Leitungs-Ausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im 5-Minuten-Takt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen und Eindämmen von Störungen.

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Ihr habt die Nase voll und wollt Unitymedia kündigen? Wir verraten euch, wie ihr euren Vertrag mit Unitymedia kündigen könnt.

Unitymedia hat seit eine Störung

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Unitymedia Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Problem mit dem Fernseh-Signal (21%)
Probleme mit dem Login (5%)
Probleme mit der Internetverbindung (50%)
Probleme mit der Telefonverbindung (15%)
Probleme mit der Webseite (9%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Unitymedia haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


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Unitymedia-Störungsmelder

10,33,31,28,28,30,35,38,24,59,59,34,40,30,28,15,9,4,9,6,4,7,3,9,5,4
14.11.2018 10:00 Uhr
15.11.2018 09:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Unitymedia der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Unitymedia Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Unitymedia-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @UnitymediaHilfe Kontakt mit Unitymedia aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Unitymedia.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 71.944 abgegebenen Stimmen.

Unitymedia: Aktuelle DSL-Speedtest-Ergebnisse

In der folgenden Tabelle erfahrt ihr wie Unitymedia in anderen Städten, als Internetprovider, abschneidet. Die Einträge basieren auf den Ergebnissen unseres Speedtests, welcher die Download-, Upload-Geschwindigkeit, Latenz (Ping) als auch Jitter misst.

Stadt Download Upload Ping Jitter
Kornwestheim 21,91 Mbit 2,50 Mbit 15 ms 6 ms
Schwäbisch Gmünd 25,84 Mbit 1,02 Mbit 409 ms 285 ms
Eppelheim 143,07 Mbit 7,79 Mbit 11 ms 5 ms
Reutlingen 114,18 Mbit 0,36 Mbit 16 ms 46 ms
Wannweil 29,95 Mbit 2,92 Mbit 16 ms 7 ms
Wannweil 96,27 Mbit 8,80 Mbit 15 ms 4 ms
Stuttgart 31,64 Mbit 411,83 Mbit 22 ms 21 ms
Stuttgart 28,26 Mbit 2,24 Mbit 18 ms 20 ms
Landkreis Goeppingen 59,23 Mbit 5,15 Mbit 16 ms 6 ms
Denkendorf 66,32 Mbit 18,82 Mbit 8 ms 4 ms

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Nicht nur der Vergleich mit anderen Städten ist interessant, es lohnt auch ein Blick auf mögliche Alternativen. Nachfolgend seht ihr, wie Unitymedia bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 34,33 Mbit 34,33 Mbit 34,33 Mbit 148,86 Mbit 62,96 Mbit
Vodafone 5,77 Mbit 1,82 Mbit 4,16 Mbit 5,64 Mbit 4,35 Mbit
Telekom 62,82 Mbit 1,37 Mbit 53,40 Mbit 1,66 Mbit 29,81 Mbit
O2 74,80 Mbit 15,79 Mbit 73,47 Mbit 18,63 Mbit 45,67 Mbit
1&1 106,47 Mbit 22,28 Mbit 35,36 Mbit 18,18 Mbit 45,57 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 1,86 Mbit 1,86 Mbit 1,86 Mbit 12,95 Mbit 4,63 Mbit
Vodafone 1,78 Mbit 0,85 Mbit 1,01 Mbit 1,49 Mbit 1,28 Mbit
Telekom 11,18 Mbit 1,15 Mbit 9,86 Mbit 0,61 Mbit 5,70 Mbit
O2 27,85 Mbit 27,15 Mbit 26,51 Mbit 4,31 Mbit 21,45 Mbit
1&1 9,46 Mbit 8,41 Mbit 9,01 Mbit 4,73 Mbit 7,90 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 19 ms 19 ms 19 ms 13 ms 17,50 ms
Vodafone 15 ms 19 ms 23 ms 15 ms 18,00 ms
Telekom 21 ms 29 ms 20 ms 44 ms 28,50 ms
O2 45 ms 81 ms 41 ms 36 ms 50,75 ms
1&1 12 ms 18 ms 15 ms 28 ms 18,25 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 12 ms 12 ms 12 ms 2 ms 9,50 ms
Vodafone 7 ms 9 ms 19 ms 4 ms 9,75 ms
Telekom 5 ms 5 ms 3 ms 97 ms 27,50 ms
O2 34 ms 140 ms 39 ms 12 ms 56,25 ms
1&1 4 ms 8 ms 5 ms 29 ms 11,50 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

Zum Speedtest
  1. Gastkommentar · 

    58332 Schwelm Seit 2 Stunden Funktioniert Garnichts mehr

  2. Gastkommentar · 

    75196.. seid 3 Tagen Telefonausfall und kein Internet

  3. Duramon · 

    32657 Lemgo Komplett Ausfall. Ebenso gestern für etwa 1 Stunde. Erklärung? Null

  4. Gastkommentar · 

    71034 Böblingen, kein Internet, Fernsehen und Telefon. Seit gestern früh um 11 Uhr.

  5. Gastkommentar · 

    Rheinhausen/Duisburg ist seit heute morgen auch betroffenen

  6. Gastkommentar · 

    Dorsten HERVEST seit gestern alles tod

  7. Gastkommentar · 

    Lübeck total Ausfall

  8. Gastkommentar · 

    Ausfälle im Düsseldorfer Norden ...den ganzen Tag 13.11.18

  9. Gastkommentar · 

    Alles ausgefallen:(:(:(

  10. Gastkommentar · 

    Habe seit 8-12Monaten mit Unitymedia ein packetloss problem, welches jede bahnen bricht, über den Tag mit 30%loss zumteil mit spikes auf 60-80% zu kämpfen und habe auch mit einem Lankabel nur kleine Verbesserungen mitbekommen. Trotz vielen Telefonaten mit dem "service center" wenn man diesen so nennen darf trotzdem auf keinen schluss gekommen und wurde zu 95% darauf hingewiesen, dass das Internet ja nach deren angaben "problemlos laufen würde" wenn das Personal überhaupt verstanden hat was ein Packetloss problem überhaupt ist. daraufhin die normalen Kinderkrankheiten des Internets wo grundsätzlich anstatt 120 Mbits nur 50 durchkommen etc. etc. ist dieser Anbieter einer der Schlechtesten die ich jemals hatte. Natürlich ist mit diesem Problem sowas wie Netflix n Chill nur sehr grenzwirkend in einer 4 Köpfigen Familie funktionell, oder mal hier und da neben dem Studium eine Runde zocken ist auch komplett unmöglich, da man trotz teurem Netz sich nur eine Teleportationsmaschine gekauft hat, welche so nützlich ist wie blind zu spielen. Unmöglich.

  11. Gastkommentar · 

    Komplettausfall Telefon,Internet und TV

    1. Gastkommentar · 

      In 71394 Kernen auch kein TV

    2. Gastkommentar · 

      Kann ich bestätigen, kein TV in Kernen i.R.

  12. Gastkommentar · 

    Komplett Ausfall vom tv Signal

  13. Gastkommentar · 

    Seit etwa vier Wochen habe ich verstärkt Aussetzer vom Internetradio und ständig auftretende farbige Streifen im TV. Außerdem ist seit heute Morgen die Telefonleitung total ausgefallen.

  14. Gastkommentar · 

    WDR NICHT ENPFANGBAR TON + BILD

  15. Gastkommentar · 

    88255 Schon seit Tagen wieder enorme Probleme mit dem Internet. TV funktioniert auch nur ab und an!!!

  16. Gastkommentar · 

    Wann wird das aufgehoben? ??

  17. Gastkommentar · 

    78532 Ausfall TV und Internet seit 2 h

  18. Gastkommentar · 

    abbruch 73525

  19. Gastkommentar · 

    Ebenfalls Totalausfall in 60437 FFM...

  20. Gastkommentar · 

    Totalausfall in 60437 FFM... hab ich eher selten...

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
Telekom
O2
1&1

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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