O2-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist O2 down? Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von O2 nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Server-Ausfall, Leitungs-Ausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im 5-Minuten-Takt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen und Eindämmen von Störungen.

Problem melden

Ihr seid genervt von O2? So kündigt ihr euren DSL oder Mobilfunkvertrag. Außerdem bieten wir euch eine Umfrage, über die ihr eure Erfahrungen mit O2 teilen könnt.

O2 hat seit eine Störung

Aktuelle Meldungen

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei O2 Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Problem mit dem Fernsehen (1%)
Probleme mit dem Login (5%)
Probleme mit dem Mobilfunk (27%)
Probleme mit der Internetverbindung (47%)
Probleme mit der Telefonverbindung (15%)
Probleme mit der Website (6%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit O2 haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


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O2-Störungsmelder

9,17,7,5,2,1,5,3,2,7,3,11,9,10,14,8,15,5,13,9,11,11,20,8,7,3
14.11.2018 23:00 Uhr
15.11.2018 22:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von O2 der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

O2 Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle O2-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @o2de Kontakt mit O2 aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei O2.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 29.577 abgegebenen Stimmen.

O2: Aktuelle DSL-Speedtest-Ergebnisse

In der folgenden Tabelle erfahrt ihr wie O2 in anderen Städten, als Internetprovider, abschneidet. Die Einträge basieren auf den Ergebnissen unseres Speedtests, welcher die Download-, Upload-Geschwindigkeit, Latenz (Ping) als auch Jitter misst.

Stadt Download Upload Ping Jitter
Aschheim 1,19 Mbit 0,00 Mbit 35 ms 20 ms
Stuttgart 51,69 Mbit 7,89 Mbit 8 ms 2 ms
Stuttgart 3,44 Mbit 4,98 Mbit 21 ms 12 ms
Nürnberg 6,32 Mbit 1,08 Mbit 73 ms 48 ms
Neuss 24,42 Mbit 9,35 Mbit 22 ms 12 ms
Berlin 7,04 Mbit 1,74 Mbit 83 ms 45 ms
Hamburg 9,35 Mbit 3,48 Mbit 53 ms 149 ms
Hamburg 50,54 Mbit 9,32 Mbit 11 ms 1 ms
Weiterstadt 1,98 Mbit 0,45 Mbit 49 ms 15 ms
Hamburg 20,46 Mbit 12,24 Mbit 22 ms 4 ms

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Nicht nur der Vergleich mit anderen Städten ist interessant, es lohnt auch ein Blick auf mögliche Alternativen. Nachfolgend seht ihr, wie O2 bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 21,91 Mbit 25,84 Mbit 143,07 Mbit 114,18 Mbit 76,25 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 105,93 Mbit 0,00 Mbit 158,44 Mbit 4,61 Mbit 67,24 Mbit
Vodafone 0,42 Mbit 0,12 Mbit 50,06 Mbit 1,02 Mbit 12,91 Mbit
Telekom 10,81 Mbit 13,49 Mbit 84,34 Mbit 5,13 Mbit 28,44 Mbit
1&1 106,47 Mbit 22,28 Mbit 35,36 Mbit 18,18 Mbit 45,57 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 2,50 Mbit 1,02 Mbit 7,79 Mbit 0,36 Mbit 2,92 Mbit
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 6,43 Mbit 6,41 Mbit 15,07 Mbit 9,06 Mbit 9,24 Mbit
Vodafone 0,93 Mbit 1,17 Mbit 7,59 Mbit 11,67 Mbit 5,34 Mbit
Telekom 11,23 Mbit 2,70 Mbit 36,39 Mbit 0,15 Mbit 12,62 Mbit
1&1 9,46 Mbit 8,41 Mbit 9,01 Mbit 4,73 Mbit 7,90 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 15 ms 409 ms 11 ms 16 ms 112,75 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 56 ms 3496 ms 16 ms 899 ms 1.116,75 ms
Vodafone 45 ms 175 ms 13 ms 33 ms 66,50 ms
Telekom 25 ms 26 ms 18 ms 34 ms 25,75 ms
1&1 12 ms 18 ms 15 ms 28 ms 18,25 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Unitymedia 6 ms 285 ms 5 ms 46 ms 85,50 ms
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 41 ms 1183 ms 7 ms 553 ms 446,00 ms
Vodafone 74 ms 216 ms 6 ms 43 ms 84,75 ms
Telekom 2 ms 23 ms 3 ms 9 ms 9,25 ms
1&1 4 ms 8 ms 5 ms 29 ms 11,50 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

Zum Speedtest

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Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
Telekom
O2
1&1

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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